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Terms & Conditions

Willkommen auf der deutschsprachigen Website von Star Sports unter der Domain starsports-de.com. Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Nutzung des Online-Angebots der Marke Star Sports, betrieben durch Star Racing Limited, und dienen dazu, Ihre Rechte und Pflichten sowie die des Betreibers klar, transparent und mit Blick auf die in Deutschland geltenden rechtlichen Anforderungen darzustellen.

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Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Spielerkonto eröffnen, Einzahlungen vornehmen oder Wetten und Spiele über starsports-de.com nutzen. Beachten Sie insbesondere die Hinweise zur Lizenzierung (UK Gambling Commission, Lizenznr. 009177-R-104211-020 - nicht für Deutschland gültig), zum verantwortungsvollen Spielverhalten sowie zu den Einschränkungen der Verfügbarkeit des Angebots in bestimmten Ländern, einschließlich Deutschland.

Die Website starsports-de.com stellt eine deutschsprachige Version des Angebots der Marke Star Sports dar, das historisch seit 1999 besteht (Rebranding 2009) und neben dem Online-Angebot auch physische Wettbüros (u.a. in Mayfair, London) betreibt. Soweit Sie sich aus Deutschland oder einer anderen Jurisdiktion einloggen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsstaat rechtlich erlaubt ist.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website starsports-de.com ("Star Sports“, "wir“, "uns“) und Ihre Nutzung sämtlicher darüber angebotener Dienste und Inhalte, wirksam ab dem 06.11.2025 ("Inkrafttretungsdatum“).

Sie bilden zusammen mit der jeweils gültigen Datenschutzrichtlinie, den Bonusbedingungen, den Regeln für Sportwetten und sonstige Spiele sowie etwaigen speziellen Aktionsbedingungen die vollständige vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und dem Betreiber. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung von Diensten über starsports-de.com bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Der Betreiber ist die in England und Wales eingetragene Gesellschaft Star Racing Limited (Rechtsform: Limited). Star Racing Limited verfügt über eine Lizenz der UK Gambling Commission (Lizenznummer 009177-R-104211-020) für den Betrieb von Glücksspielen im Vereinigten Königreich. Diese Lizenz gilt nach derzeitiger Rechtslage nicht als eine in Deutschland erteilte Erlaubnis. Soweit Dienste dennoch in deutscher Sprache präsentiert werden, richtet sich das Angebot nur an Personen in Jurisdiktionen, in denen die Nutzung rechtlich zulässig ist; Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland dürfen das Angebot nur nutzen, wenn und soweit dies nach deutschem Recht zulässig ist.

Definitionen

  • Betreiber: Die Star Racing Limited, eine nach dem Recht von England und Wales gegründete Limited, die unter der Marke Star Sports u.a. die Website starsports-de.com sowie die ursprüngliche Domain starsports.bet betreibt.
  • Website: Die Gesamtheit der unter der Domain starsports-de.com sowie gegebenenfalls verlinkter Subdomains bereitgestellten Webseiten, Dienste und Inhalte, die der Marke Star Sports zuzuordnen sind.
  • Nutzer oder Sie: Jede natürliche Person, die auf die Website zugreift, unabhängig davon, ob ein registriertes Konto besteht.
  • Spieler: Ein registrierter Nutzer, der ein gültiges Spielerkonto bei Star Sports besitzt und der Einzahlungen vornimmt, Wetten platziert oder Spiele um Geld oder Bonusguthaben nutzt.
  • Konto oder Spielerkonto: Das bei Star Sports auf Ihren Namen eingerichtete persönliche Konto, über das Einzahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste und Auszahlungen abgewickelt werden.
  • Wette: Jede von einem Spieler über das Konto abgegebene Spielteilnahme, insbesondere Sportwetten, sonstige Wettformen oder die Teilnahme an Casinospielen, bei denen ein Geld- oder Bonusbetrag als Einsatz verwendet wird.
  • Einsatz: Der Betrag in Echtgeld oder Bonusguthaben, den ein Spieler auf eine Wette oder ein Spiel setzt.
  • Bonus: Jede von Star Sports gewährte zusätzliche Vergünstigung (z.B. Bonusgeld, Freiwetten, Freispiele, Cashback), die an bestimmte Bedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen und Fristen, geknüpft ist.
  • Bonusgeld: Virtuell geführtes Guthaben, das im Rahmen einer Aktion oder Promotion gutgeschrieben wird und erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen in auszahlbares Echtgeld umgewandelt werden kann.
  • Umsatz oder Wagering: Die Summe aller qualifizierenden Einsätze mit Echtgeld und/oder Bonusgeld, die zur Erfüllung von Bonus- oder Freispielbedingungen angerechnet werden.
  • Einzahlung: Jeder von Ihnen veranlasste Transfer von Geldmitteln mittels der von Star Sports akzeptierten Zahlungsmethoden (z.B. Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisung, ggf. Kryptowährungen), der Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
  • Auszahlung: Jede von Ihnen beantragte Auszahlung von verfügbaren Echtgeldguthaben von Ihrem Konto auf eine zulässige Zahlungsmethode.
  • Zahlungsmethoden: Die von Star Sports jeweils unterstützten Einzahlungs- und Auszahlungskanäle; die Verfügbarkeit kann je nach Land, Währung und regulatorischen Vorgaben variieren.
  • KYC ("Know Your Customer“): Der gesetzlich und regulatorisch vorgeschriebene Prozess zur Identitätsprüfung, einschließlich der Verifizierung von Name, Alter, Anschrift und gegebenenfalls Herkunft der eingesetzten Gelder.
  • Unzulässige Jurisdiktion: Länder oder Gebiete, in denen Online-Glücksspiel ganz oder teilweise verboten ist oder in denen Star Sports über keine erforderliche Lizenz verfügt; hierzu kann insbesondere auch Deutschland gehören, solange keine entsprechende deutsche Konzession vorliegt.
  • Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Betreibers (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Anordnungen, großflächige technische Ausfälle), die die Erbringung der Dienste vorübergehend oder dauerhaft beeinträchtigen.

Kontoregistrierung

Mindestalter, Wohnsitz und Zulässigkeit

  • Mindestalter: Die Nutzung der Echtgeld-Dienste von Star Sports ist strikt auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrer Jurisdiktion geltende höhere Mindestalter für Glücksspiele erreichen. Wir führen Altersprüfungen im Rahmen des KYC-Prozesses durch.
  • Wohnsitz: Sie dürfen ein Konto nur eröffnen, wenn Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat rechtlich zulässig ist. Derzeit ist insbesondere zu beachten, dass die UKGC-Lizenz des Betreibers nicht für Deutschland gilt. Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland dürfen daher nur dann ein Konto eröffnen, wenn Star Sports über eine einschlägige deutsche Erlaubnis verfügt oder die Nutzung nach deutschem Recht anderweitig zulässig ist.
  • Ein Konto pro Person: Pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist grundsätzlich nur ein Konto erlaubt. Mehrfachregistrierungen können zur Sperrung aller betreffenden Konten und zum Verfall von Boni führen.

Registrierungsprozess

  1. Datenerfassung: Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen, darunter mindestens Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer.
  2. E-Mail-Verifizierung: Wir können Ihre E-Mail-Adresse durch Zusendung eines Bestätigungslinks oder -codes verifizieren. Erst nach erfolgreicher Verifizierung kann das Konto vollständig genutzt werden.
  3. Zugangs­daten: Sie wählen ein sicheres Passwort und gegebenenfalls zusätzliche Sicherheitsmerkmale. Sie sind verantwortlich für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

KYC und Identitätsprüfung

  • Nachweisdokumente: Star Sports ist gesetzlich und regulatorisch verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Wir können u.a. Kopien von Ausweisdokumenten (z.B. Personalausweis, Reisepass), Adressnachweise (z.B. aktuelle Stromrechnung) und Nachweise der Zahlungsquelle (z.B. Kontoauszug) anfordern.
  • Verifikation vor Auszahlungen: Auszahlungen können erst verarbeitet werden, wenn der KYC-Prozess abgeschlossen ist. Bis dahin können Auszahlungsanträge zurückgestellt werden.
  • Abgleich mit Sperrsystemen: Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z.B. nach dem in Deutschland geltenden Glücksspielstaatsvertrag, GlüStV 2021), kann ein Abgleich mit behördlichen Sperrsystemen (wie OASIS, sofern anwendbar) erfolgen.

Pflichten des Nutzers

  • Richtigkeit der Angaben: Sie verpflichten sich, alle bei Registrierung und Nutzung gemachten Angaben stets richtig und aktuell zu halten. Änderungen Ihrer persönlichen Daten, insbesondere Name, Adresse, E-Mail oder Zahlungsdaten, müssen unverzüglich im Konto aktualisiert oder dem Kundendienst mitgeteilt werden.
  • Passwortsicherheit: Sie dürfen Ihr Passwort und andere Sicherheitsdaten niemandem mitteilen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos müssen Sie Ihr Passwort sofort ändern und den Kundendienst informieren.
  • Verbot der Kontonutzung für Dritte: Sie dürfen Ihr Konto nicht verkaufen, übertragen oder Dritten zur Nutzung überlassen. Einsätze, die von unbefugten Dritten getätigt werden, können storniert werden.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Sie verpflichten sich, nur mit Geldern zu spielen, deren Verlust Sie sich leisten können, und die von legalen Quellen stammen. Wir empfehlen, individuelle Einsatz-, Verlust- oder Zeitlimits zu setzen und bei Anzeichen von Spielsucht professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (siehe auch die Hinweise unter Responsible Gambling auf der ursprünglichen Website von Star Sports).

Wett- & Spielregeln

Arten von Wetten und Spielen

  • Sportwetten: Star Sports bietet insbesondere Sportwetten (Pre-Match und ggf. Live) auf verschiedene Sportarten und Märkte an. Die verfügbaren Wettarten (z.B. Sieg, Handicap, Über/Unter, Kombinationswetten) werden jeweils im Wettangebot dargestellt.
  • Sonstige Angebote: Je nach Jurisdiktion können weitere Glücksspielprodukte (z.B. virtuelle Sportarten, Casino-Spiele, Live-Casino) bereitgestellt werden. Deren Verfügbarkeit kann für Deutschland rechtlich eingeschränkt oder untersagt sein.
  • Regelvorrang: Für bestimmte Sportarten und Spiele gelten detaillierte Spezialregeln, die auf der Website ausgewiesen sind. Im Konfliktfall gehen diese Spezialregeln den allgemeinen Bedingungen vor.

Platzierung von Wetten

  1. Mindesteinsatz und Höchsteinsatz: Für jede Wette gelten Mindest- und Höchsteinsätze, die im Wettschein oder in den Wettregeln angegeben werden. Wir können diese Limits jederzeit anpassen.
  2. Annahme einer Wette: Eine Wette gilt als angenommen, wenn sie in unserem System registriert und eine Wett-ID zugewiesen wurde. Die bloße Darstellung eines Wettscheins stellt noch keine Annahme dar.
  3. Änderungen der Quoten: Quoten können sich bis zur Annahme Ihrer Wette dynamisch ändern. Wird eine Wette zu einer veralteten Quote abgegeben, können wir die Wette ablehnen oder mit der zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Quote annehmen.
  4. Währung: Einsätze und Auszahlungen erfolgen in der von Ihnen gewählten Kontowährung, soweit verfügbar. Währungsumrechnungen können mit Gebühren oder Kursaufschlägen verbunden sein.

Stornierung und Änderung von Wetten

  • Kein generelles Rücktrittsrecht: Nach Annahme der Wette besteht grundsätzlich kein Recht auf einseitige Stornierung oder Änderung durch den Spieler.
  • Fehlerhafte Wetten ("Palpable Errors“): Bei offensichtlichen Fehlern (z.B. falsche Quoten, vertauschte Teams, falsche Veranstaltung) behält sich Star Sports das Recht vor, Wetten für nichtig zu erklären oder zu korrigieren. In solchen Fällen wird der Einsatz in der Regel zurückerstattet.
  • Abgesagte oder verschobene Ereignisse: Für abgesagte, verschobene oder abgebrochene Veranstaltungen gelten die speziellen Wettregeln. Häufig werden Wetten storniert und Einsätze zurückerstattet, wenn ein Ereignis nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z.B. 72 Stunden) ausgetragen wird.

Auswertung und Ergebnisse

  • Offizielle Quellen: Wetten werden basierend auf offiziellen Ergebnissen der zuständigen Verbände oder Veranstalter abgerechnet.
  • Vorläufige Ergebnisse: Anzeigen von Zwischenergebnissen oder Live-Daten dienen nur zu Informationszwecken. Im Zweifel sind die endgültigen offiziellen Resultate maßgeblich.
  • Fehlerhafte Abrechnung: Bei technischen oder menschlichen Fehlern in der Auswertung können wir die Abrechnung nachträglich korrigieren. Etwaige zu Unrecht gutgeschriebene Beträge gelten als ungerechtfertigte Bereicherung und sind zurückzuzahlen.

Verhaltensregeln im Live-Casino, Chat und anderen Interaktionen

  • Respektvoller Umgang: In allen Chats, Foren, Live-Casino-Umgebungen und sonstigen Kommunikationskanälen ist ein respektvoller Umgang Pflicht. Beleidigungen, rassistische, diskriminierende, pornographische oder sonstige unangemessene Inhalte sind untersagt.
  • Verbot von Betrug und Kollusion: Jeglicher Versuch, Spiele oder Wetten durch Absprachen, technische Manipulationen, Bots oder sonstige unfaire Mittel zu beeinflussen, ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.
  • Keine Werbung: Es ist untersagt, in Chats oder anderen Bereichen für Drittanbieter, andere Wettanbieter oder illegale Dienste zu werben.

Bonusbedingungen

Allgemeine Grundsätze

  • Geltungsbereich: Bonusangebote von Star Sports (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzahlungsboni, Freiwetten, Freispiele, Cashback und Treueprogramme) unterliegen diesen allgemeinen Bonusbedingungen sowie spezifischen Aktionsbedingungen, die im Einzelfall Vorrang haben.
  • Personenbezogen: Bonusangebote sind personenbezogen und gelten nur für das Konto, dem sie zugewiesen werden. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät kann ein Aktionsbonus grundsätzlich nur einmal in Anspruch genommen werden.
  • Jurisdiktionsabhängigkeit: Bestimmte Bonusangebote können für Nutzer in bestimmten Ländern, insbesondere in Deutschland, nicht verfügbar oder rechtlich unzulässig sein. Wir behalten uns vor, Angebote für einzelne Jurisdiktionen zu beschränken.

Aktivierung von Boni

  1. Registrierung und Opt-in: Einige Boni erfordern, dass Sie sich aktiv anmelden (Opt-in) oder einen Bonuscode eingeben, bevor eine qualifizierende Einzahlung erfolgt. Die Bedingungen werden im jeweiligen Angebot erläutert.
  2. Mindest­einzahlung: Viele Einzahlungsboni setzen eine Mindest­einzahlung voraus (z.B. 10 €). Einzahlungen unterhalb dieser Schwelle qualifizieren sich nicht für das Angebot.
  3. Vergabezeitpunkt: Bonusguthaben oder Freiwetten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erfüllung der Voraussetzungen gutgeschrieben, können aber in Einzelfällen verzögert werden.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

  • Umsatzanforderung: Sofern nicht anders angegeben, muss der Bonusbetrag und/oder der Bonus plus Einzahlung einen bestimmten Vielfachen (z.B. 5x, 10x) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Diese Anforderungen werden als "Wagering“ bezeichnet.
  • Zeitrahmen: Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen in der Regel, wenn die Umsatzanforderungen nicht innerhalb eines angegebenen Zeitraums (z.B. 30 Tage ab Gutschrift) vollständig erfüllt wurden. Konkrete Fristen werden im jeweiligen Angebot genannt.
  • Maximaler Einsatz: Während ein Bonus aktiv ist, kann der pro Spiel oder Wette zulässige Maximal­einsatz begrenzt sein (z.B. 5 € pro Runde). Einsätze oberhalb des Limits können nicht auf die Umsatzanforderung angerechnet werden und berechtigen uns, den Bonus und damit verbundene Gewinne zu stornieren.

Verbotene Spiele, Einsätze und Strategien

  • Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele oder Wettmärkte können von der Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein oder nur teilweise (z.B. 20 %) angerechnet werden. Eine Liste der ausgeschlossenen oder eingeschränkt angerechneten Spiele wird je nach Angebot bereitgestellt.
  • Unfaire Spielstrategien: Systematisches "Bonusabgreifen“, das Platzieren entgegengesetzter Wetten, der Einsatz von "Sure Bets“ oder riskante Einsatzstrategien, die nur dem schnellen Umsatzerfüllen ohne reales Verlustrisiko dienen, sind nicht gestattet.
  • Missbrauch: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch, kollusives Verhalten oder andere Umgehungsversuche kann Star Sports Boni und daraus resultierende Gewinne stornieren und das Konto sperren oder schließen.

Kombination von Aktionen

  • Keine automatische Kumulation: Mehrere Bonusangebote können nicht ohne ausdrückliche Zustimmung kombiniert werden. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein.
  • Reihenfolge: Im Konfliktfall gilt die hierarchische Reihenfolge: (1) spezielle Aktionsbedingungen, (2) diese Bonusbedingungen, (3) allgemeine Geschäftsbedingungen.
  • Rechtliche Beschränkungen: Soweit in Ihrer Jurisdiktion (insbesondere nach deutschem Recht) bestimmte Bonusformen oder Werbepraktiken unzulässig sind, werden solche Angebote für Sie deaktiviert oder sind nicht verfügbar.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und -bedingungen

  • Akzeptierte Methoden: Star Sports kann Einzahlungen u.a. über Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets, Prepaidkarten und gegebenenfalls Kryptowährungen akzeptieren. Die Verfügbarkeit einzelner Methoden kann für Nutzer aus Deutschland oder anderen Ländern beschränkt sein.
  • Kontoinhaber-Gleichheit: Einzahlungen müssen grundsätzlich von einem Konto stammen, das auf den Namen des Spielers geführt wird. Einzahlungen von Drittkonten können abgelehnt und zurückgezahlt werden.
  • Gebühren: Wir können für bestimmte Transaktionen Gebühren erheben; etwaige Gebühren und Umrechnungskosten werden vor Abschluss der Zahlung angezeigt. Zusätzlich können Gebühren durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister anfallen.
  • Limits: Für Einzahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge, die je nach Zahlungsmethode und Jurisdiktion variieren. Soweit nach deutschem Recht verbindliche monatliche Einzahlungsgrenzen vorgesehen sind, werden diese im Rahmen des Kontosystems umgesetzt.

Auszahlungen

  1. Auszahlungsweg: Auszahlungen erfolgen - soweit möglich - über dieselbe Methode, die für Einzahlungen verwendet wurde ("Closed Loop“-Prinzip). Wo dies nicht möglich ist, kann eine alternative Methode gewählt werden, die dem Betreiber geeignet erscheint.
  2. KYC-Voraussetzung: Vor Auszahlung kann eine umfassende Identitäts- und Sicherheitsprüfung erfolgen (siehe KYC). Bis Abschluss der Prüfung kann es zu Verzögerungen kommen.
  3. Bearbeitungszeiten: Star Sports bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb von 24 - 72 Stunden zu prüfen. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt zudem von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.
  4. Auszahlungsbeschränkungen: Es können tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungs­obergrenzen gelten. Größere Beträge können in Raten ausgezahlt werden.

Kryptowährungen

  • Verfügbarkeit: Soweit Kryptowährungen als Zahlungsoption angeboten werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden aufsichtsrechtlichen Vorgaben. In Deutschland kann die Nutzung von Kryptowährungen für Glücksspielzwecke rechtlich eingeschränkt oder untersagt sein.
  • Kursrisiko: Einzahlungen in Kryptowährungen können sofort in eine Fiat-Währung umgerechnet werden. Kurschwankungen gehen zu Ihren Lasten; entsprechende Gewinne und Verluste sind möglich.

Rückerstattungen und Rückbelastungen

  • Rückerstattungen: Rückerstattungen von Einsätzen oder Boni erfolgen nur in Ausnahmefällen (z.B. bei annullierten Wetten, technischen Fehlern oder unrechtmäßigem Konto­zugang) und nach Ermessen des Betreibers.
  • Chargebacks: Bei Rückbelastungen ("Chargebacks“) durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister behalten wir uns vor, Ihr Konto zu sperren, offene Einsätze zu stornieren, Forderungen geltend zu machen und Untersuchungen wegen Betrugsverdachts einzuleiten.
  • Bonusverfall: Erfolgt eine Rückerstattung oder Rückbelastung einer qualifizierenden Einzahlung, kann dies zur nachträglichen Aberkennung von zugehörigen Bonusbeträgen und Gewinnen führen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

  • Fairness und Transparenz: Star Sports bemüht sich, alle Spiele und Wetten fair und im Einklang mit den jeweils einschlägigen Lizenz- und Aufsichtsanforderungen (insbesondere der UK Gambling Commission, ggf. weiterer Behörden) zu betreiben.
  • Richtigkeit der Informationen: Wir sind bemüht, auf der Website bereitgestellte Informationen (Quoten, Ergebnisse, Spielregeln) korrekt und aktuell zu halten, übernehmen jedoch - vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften - keine Garantie für Fehlerfreiheit.

Haftungsausschlüsse

  • Technische Störungen: Wir haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle der Website oder der Dienste, die auf technische Störungen, höhere Gewalt, Netzwerkunterbrechungen, Systemwartungen oder sonstige außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind.
  • Drittdienste: Wir sind nicht verantwortlich für die Funktionsfähigkeit von Telekommunikationsnetzen, Internetverbindungen, Endgeräten oder Software Dritter, die Sie für den Zugang zur Website verwenden.
  • Indirekte Schäden: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder immaterielle Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Dienste entstehen.

Haftungsbegrenzung

  • Maximale Entschädigung: Soweit wir Ihnen gegenüber überhaupt schadensersatzpflichtig sind und soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den Betrag desjenigen Einsatzes beschränkt, der Gegenstand der streitigen Wette oder Transaktion war.
  • Zwingende Rechte: Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte nach zwingend anwendbarem Verbraucher- oder Haftungsrecht ein, insbesondere nicht unsere Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder für eine Haftung nach Produkthaftungsrecht.

Rechte an geistigem Eigentum

Inhalte und Marken

  • Urheberrechte: Sämtliche Inhalte der Website starsports-de.com - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audio- und Videodateien, Software und Datenbanken - sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder von Lizenzgebern.
  • Marken: "Star Sports“, "Star Sports“ und andere auf der Website verwendete Marken und Kennzeichen sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken von Star Racing Limited oder verbundenen Unternehmen.

Nutzungsrechte

  • Beschränkte Lizenz: Ihnen wird eine einfache, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website sowie der darauf bereitgestellten Inhalte ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken eingeräumt.
  • Verbotene Handlungen: Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es untersagt, Inhalte der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu modifizieren, zu übersetzen, zu verbreiten, zu übertragen, zu "scrapen“, automatisiert auszulesen oder sonstige abgeleitete Werke zu erstellen.
  • Software: Die auf der Website genutzte Software bleibt Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber. Sie dürfen die Software nicht dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, deren Quellcode zu ermitteln, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich zulässig ist.

Datenschutz & Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Datenschutzrichtlinie: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Star Sports erfolgt in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ggf. dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
  • Verantwortliche Stelle: Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit starsports-de.com ist die Star Racing Limited als Betreiber. Weitere Details (z.B. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten, Kategorien verarbeiteter Daten, Speicherfristen, Empfängerkategorien) entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie.
  • Zwecke der Verarbeitung: Ihre Daten werden insbesondere zur Abwicklung von Registrierung, KYC-Prüfungen, Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention, Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Anti-Geldwäsche) sowie zur Bereitstellung und Personalisierung der Dienste verarbeitet.
  • Rechte der Betroffenen: Ihnen stehen nach Maßgabe der DSGVO u.a. folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Mitgliedstaat.

Änderungen der Bedingungen

Änderungsverfahren und Benachrichtigung

  • Anlass für Änderungen: Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen der gesetzlichen Vorgaben (einschließlich der deutschen Glücksspiel- und Verbraucherschutzgesetze), regulatorische Anforderungen (z.B. UKGC, ggf. Gibraltar/Alderney), technische Entwicklungen oder interne Geschäftsprozesse abzubilden.
  • Form der Mitteilung: Wesentliche Änderungen werden Ihnen in der Regel vor ihrem Inkrafttreten durch geeignete Maßnahmen mitgeteilt, z.B. per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, durch Hinweise oder Banner auf der Website oder im Rahmen des Login-Prozesses.
  • Inkrafttreten: Die geänderten Bedingungen treten zu dem darin angegebenen Datum in Kraft und gelten ab diesem Zeitpunkt für alle neuen und - nach Ihrer Zustimmung - auch für bestehende Vertragsbeziehungen.

Akzeptanz und Widerspruch

  • Ausdrückliche Zustimmung: In gesetzlich erforderlichen Fällen werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zu den geänderten Bedingungen einholen (z.B. durch Anklicken einer Schaltfläche "Ich akzeptiere“).
  • Fortgesetzte Nutzung: Soweit rechtlich zulässig, kann Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen gewertet werden. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.
  • Recht zur Beendigung: Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website ab dem Inkrafttreten der Änderungen nicht weiter nutzen und sind berechtigt, Ihr Konto zu schließen (siehe Abschnitt "Beendigung & Sperrung“). Etwaige Guthaben werden gemäß diesen Bedingungen abgewickelt.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

  • Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren oder - sofern eine entsprechende Funktion angeboten wird - die Kontoschließung über die Kontoeinstellungen veranlassen.
  • Auszahlung verbliebener Guthaben: Vor Schließung des Kontos sollten Sie alle verfügbaren Guthaben auszahlen. Nach Kontoschließung verbleibende Guthaben werden - vorbehaltlich KYC-, AML- oder anderer gesetzlicher Anforderungen - auf eine von uns akzeptierte Zahlungsmethode ausgezahlt.

Sperrung und Beendigung durch den Betreiber

  • Gründe für Sperrung/Schließung: Star Sports kann Ihr Konto ganz oder teilweise sperren oder schließen, insbesondere wenn
    • Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen,
    • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere strafbare Handlungen besteht,
    • Sie falsche oder irreführende Angaben gemacht haben,
    • Sie Minderjähriger sind oder unterhalb des in Ihrer Jurisdiktion geltenden Mindestalters liegen,
    • Mehrfachkonten angelegt wurden,
    • unzulässige Bonusstrategien oder Kollusion festgestellt werden,
    • Sie in einer unzulässigen Jurisdiktion spielen oder dies zu verschleiern versuchen (z.B. durch VPN).
  • Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, werden wir Sie über Sperrung oder Schließung Ihres Kontos und die Gründe hierfür per E-Mail informieren.
  • Umgang mit Guthaben: Gesetzlich geschuldete Guthaben werden - vorbehaltlich dauerhaft begründeter Zurückbehaltungsrechte (z.B. aufgrund von Ermittlungen oder Auflagen von Behörden) - ausgezahlt. Unrechtmäßig erlangte Beträge können einbehalten werden.

Selbstsperre und Spielerschutz

  • Selbstsperre: Sie können eine zeitweilige oder dauerhafte Selbstsperre beantragen. Während der Sperre können Sie keine Wetten platzieren oder Spiele nutzen.
  • Externe Sperrsysteme: Soweit anwendbar (z.B. bei Vorliegen einer deutschen Lizenz), können wir an behördlichen Sperrsystemen wie OASIS teilnehmen. Eine dort eingetragene Sperre kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

  • Grundsatz: Auf diese Bedingungen und sämtliche daraus entstehenden Streitigkeiten findet - vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts - das Recht von England und Wales Anwendung.
  • Zwingende Normen: Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum haben (einschließlich Deutschland), bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates (z.B. bestimmte Vorschriften des deutschen Glücksspielstaatsvertrags 2021, des BGB oder Verbraucherschutzrechts) unberührt.
  • Keine unzulässige Angebotserweiterung: Nichts in diesen Bedingungen ist dahingehend auszulegen, dass Star Sports Glücksspieldienste in Jurisdiktionen anbietet, in denen dies ohne entsprechende Lizenz unzulässig ist. Insbesondere ersetzt die UKGC-Lizenz (009177-R-104211-020) keine deutsche Erlaubnis; ohne eine solche dürfen Dienste für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland ggf. nicht oder nur eingeschränkt angeboten werden.

Gerichtsbarkeit und Streitbeilegung

  • Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen die zuständigen Gerichte in England und Wales zuständig.
  • Verbraucherrechte: Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der EU/des EWR haben, können Sie Klagen außerdem vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes erheben. Ebenso können Sie in manchen Fällen alternative Streitbeilegungsstellen oder Online-Streitbeilegungsplattformen der EU nutzen.
  • Beschwerden: Vor Anrufung eines Gerichts sollten Sie zunächst den Kundendienst von Star Sports kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu versuchen. Für Angelegenheiten, die in den Zuständigkeitsbereich der UK Gambling Commission fallen, können Sie deren Beschwerde- und Schlichtungsverfahren nutzen (siehe UKGC-Registereintrag für Star Racing Limited).

Kontaktinformationen

Kundensupport

  • Website: Aktuelle Kontaktmöglichkeiten für den Kundendienst werden auf der Website starsports-de.com sowie auf der ursprünglichen Website starsports.bet veröffentlicht.
  • E-Mail: Eine dedizierte Support-E-Mail-Adresse kann über die jeweiligen Kontakt- oder Hilfe-Seiten eingesehen werden. In den uns vorliegenden Daten sind konkrete E-Mail-Adressen derzeit nicht angegeben.
  • Telefon: Soweit ein telefonischer Support angeboten wird, werden die entsprechenden Rufnummern auf der Website aufgeführt. In den vorliegenden Unternehmensinformationen sind konkrete Telefonnummern nicht angegeben.

Postanschrift und Unternehmenssitz

  • Rechtlicher Betreiber: Star Racing Limited (Limited nach dem Recht von England und Wales), handelnd unter der Marke Star Sports.
  • Physische Präsenz: Der Betreiber unterhält physische Wettbüros, u.a. in Mayfair, London. Genaue Adressen können der Website oder speziellen Informationsmaterialien entnommen werden; in den zur Verfügung stehenden Daten sind sie nicht im Detail angegeben.
  • Postadresse: Eine spezifische Postanschrift für Korrespondenz im Zusammenhang mit starsports-de.com ist in den bereitgestellten Informationen nicht angegeben und wird auf der Website bekannt gegeben.

Rechtliche Anfragen und Behördenkommunikation

  • Rechtsabteilung: Anfragen von Behörden, Rechtsanwälten oder sonstigen offiziellen Stellen sind unter Nutzung der auf starsports-de.com angegebenen Kontaktwege an die Rechtsabteilung von Star Racing Limited zu richten.
  • Bank- und Steuerdaten: Bankverbindungen, Steueridentifikationsnummern und weitere sensible Unternehmensdaten werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen nicht allgemein veröffentlicht, sondern strukturiert im Rahmen einzelner Zahlungs- oder Meldeprozesse mitgeteilt.
  • Presse & Investoren: Spezifische Kontaktinformationen für Presseanfragen oder Investor Relations sind gegebenenfalls gesondert auf den Unternehmenswebseiten angegeben; in den hier vorliegenden Profilinformationen sind solche Kontakte nicht separat aufgeführt.